Cara Mengaktifkan Brimo yang Tidak Aktif sering menjadi pertanyaan banyak nasabah BRI ketika akun tiba-tiba terkunci atau tidak bisa diakses. Situasi tersebut bisa menimbulkan kepanikan, apalagi jika transaksi penting harus segera dilakukan.Padahal, penyebab utama akun tidak aktif relatif umum dan solusinya bisa diatasi dengan beberapa tahapan yang sudah diatur oleh pihak bank.

Panduan berikut akan menjelaskan dengan detail tentang penyebab akun tidak aktif, syarat yang perlu dipersiapkan, cara mengaktifkan kembali akun melalui aplikasi, solusi jika nomor HP lama sudah tidak aktif, hingga aktivasi rekening dormant.

Selain membahas cara mengaktifkan brimo yang tidak aktif, juga disertai tips pencegahan dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.

Cara Mengaktifkan Brimo Yang Tidak Aktif

Sebelum menuju ke cara mengaktifkan brimo yang tidak aktif, penting mengetahui alasan atau penyebab mengapa akun bisa terkunci atau tidak bisa dipakai.

Berdasarkan pengalaman admin dalam menggunakan layanan mobile banking dari bank BRI atau bank lain, ada beberapa hal yang menyebabkan akun BRImo terkunci dan tidak bisa diguanakan lagi.

Berikut merupakan penyebab akun BRImo tidak aktif atau terblokir, antara lain:

1. Kesalahan login berulang

Salah memasukkan password atau PIN tiga kali berturut-turut biasanya membuat akun otomatis terblokir demi keamanan.

2. Tidak ada aktivitas

Akun BRImo yang tidak digunakan lebih dari 45 hari berisiko nonaktif. Kebijakan ini diterapkan untuk melindungi nasabah dari potensi penyalahgunaan akun.

3. Nomor HP terdaftar sudah tidak aktif

OTP dikirim ke nomor yang didaftarkan. Jika nomor hilang, hangus, atau tidak lagi bisa digunakan, login menjadi gagal.

4. Rekening dormant

Rekening yang tidak bertransaksi dalam jangka waktu 6–12 bulan bisa masuk kategori dormant. Akibatnya, akses melalui BRImo ikut terganggu.

5. Perubahan sistem keamanan

Kadang, BRI memperbarui sistem keamanan sehingga beberapa akun terdeteksi mencurigakan lalu sementara dinonaktifkan.

Syarat dan Persiapan yang Harus Dipenuhi

Agar proses reaktivasi berjalan lancar, berikut syarat yang perlu diperhatikan:

• Nomor HP aktif dengan pulsa minimal Rp 1.000–Rp 5.000 agar OTP dapat masuk.
• Koneksi internet stabil karena aplikasi BRImo berbasis online dan membutuhkan akses cepat saat verifikasi.
• Data identitas lengkap seperti KTP, kartu ATM, buku tabungan, dan User ID BRImo.
• Email terdaftar harus aktif karena kode verifikasi tambahan sering dikirim melalui email.
• Update aplikasi BRImo ke versi terbaru agar semua fitur pemulihan bisa digunakan.

Cara Mengaktifkan Akun BRImo yang Terblokir Karena Lupa Username atau Password

Kondisi lupa username atau password cukup sering dialami. Untungnya, BRI menyediakan fitur reset secara online tanpa perlu ke kantor cabang.

Langkah singkatnya sebagai berikut:

1. Buka aplikasi BRImo versi terbaru.
2. Pilih menu Lupa Username atau Password.
3. Masukkan data identitas yang diminta, termasuk nomor rekening dan tanggal lahir.
4. Sistem akan mengirim SMS BRI-OTP ke nomor yang sudah terdaftar. Klik tautan tersebut untuk melanjutkan.
5. Masukkan kode OTP tambahan yang dikirim ke email terdaftar.
6. Setelah verifikasi berhasil, buat username atau password baru sesuai ketentuan keamanan.
7. Biasanya, dalam waktu kurang dari 10 menit, akun sudah bisa digunakan kembali.

Cara Mengaktifkan BRImo Jika Nomor HP Sudah Tidak Aktif

Kasus nomor ponsel tidak aktif jauh lebih rumit karena OTP tidak bisa diterima. Ada dua solusi yang disarankan:

1. Menghubungi Call Center atau WhatsApp BRI

Beberapa pengguna berhasil mengaktifkan kembali akun dengan menghubungi call center resmi BRI. Petugas akan menanyakan data verifikasi seperti User ID, nomor rekening, serta identitas pribadi. Jika data valid, pergantian nomor bisa dibantu dari jarak jauh.

2. Datang ke Kantor Cabang BRI

Jika tidak memungkinkan melalui call center, nasabah harus datang langsung ke cabang terdekat. Dokumen yang harus dibawa antara lain:

• KTP asli
• Buku tabungan
• Kartu ATM
• Nomor HP baru yang aktif dan bisa menerima SMS OTP
• Proses pergantian nomor di cabang biasanya selesai dalam hitungan jam. Setelah itu, akun BRImo bisa login kembali menggunakan nomor baru.

Aktivasi Rekening Dormant Melalui BRImo

Rekening dormant adalah rekening yang sudah lama tidak digunakan. Untuk mengaktifkannya kembali, nasabah bisa melakukannya lewat aplikasi:

• Login ke aplikasi BRImo.
• Masuk ke menu layanan atau pengaturan rekening.
• Pilih opsi Aktifkan Rekening Dormant.
• Unggah foto KTP dan masukkan nomor rekening.
• Tunggu proses verifikasi data oleh pihak BRI.

Setelah berhasil, rekening dormant aktif kembali dan transaksi bisa dilakukan secara normal. Menurut informasi terbaru, BRI menyebut aktivasi rekening dormant melalui aplikasi hanya memerlukan waktu 1×24 jam.

Cara Mengaktifkan Brimo yang Tidak Aktif dapat dilakukan melalui beberapa jalur, bergantung pada penyebabnya. Jika masalah hanya seputar lupa username atau password, fitur pemulihan di aplikasi sudah cukup.

Apabila nomor ponsel tidak aktif, pergantian data melalui call center atau kunjungan cabang menjadi solusi. Sedangkan rekening dormant bisa diaktifkan langsung melalui aplikasi dengan verifikasi KTP dan data rekening.

Kunci utama agar BRImo tetap bisa digunakan tanpa gangguan adalah menjaga nomor HP tetap aktif, rutin login, serta memperbarui data pribadi. Dengan langkah tersebut, aktivitas transaksi tetap lancar tanpa khawatir akun terkunci.