Aplikasi Brimo Terblokir biasanya menjadi masalah bagi pengguna yang mengandalkan mobile banking BRI untuk transaksi harian. Sebagai nasabah tentu harus memahami bagaimana cara mengatasinya.

Maka dari itu pada ulasan kali ini, admin akan membahas terkati aplikasi brimo terblokir, mulai dari penyebab, cara mengatasi, serta cara mencegah agar situasi serupa tak terulang.

Semua disusun agar informatif, agar nasabah dapat menerapkannya jika mengalami masalah yang sama, untuk itu silahkan simak sampai selesai.

Aplikasi Brimo Terblokir

Sebelum membahas lebih dalam, perlu diketahui bahwa Brimo merupakan platform penting untuk melakukan aneka transaksi seperti pembayaran, top-up, transfer dan cek saldo. Ketika aplikasi terkunci, kegiatan finansial sehari-hari bisa terganggu, terlebih ketika waktu sangat krusial.

Dimana permasalahan seperti ini dapat membuat penggunanya panik, terutama yang memiliki saldo banyak di dalam rekeningnya atau hendak melakukan transaksi yang sangat penting.

Dalam hal ini ada beberapa kondisi umum dapat memicu Brimo bisa terblokir, entah dari kesalahan sistem maupun kesalahan dari pengguna aplikasi BRImo itu sendiri, Berikut merupakan beberapa penyebab Aplikasi Brimo Terblokir, antara lain:

1. Salah Masukkan PIN atau Password Berulang : Sistem akan otomatis mengunci akun apabila PIN atau password dimasukkan salah hingga tiga kali secara berturut-turut, sebagai langkah keamanan.
2. Aktivitas Mencurigakan Terdeteksi : Jika login dilakukan dari perangkat, lokasi, atau melalui VPN, sistem bisa menilai aktivitas sebagai tidak biasa dan memblokir akun demi perlindungan.
3. Tidak Aktif Login Lebih dari 45 Hari : Akun yang tidak aktif atau tidak digunakan dalam kurun waktu sekitar 45 hari bisa dinonaktifkan oleh sistem hingga dilakukan aktivasi ulang.
4. Gangguan Teknis atau Bug Pada Aplikasi : Pemeliharaan sistem atau bug aplikasi dapat menyebabkan blokir sementara saat sedang terjadi gangguan atau maintenance.
5. Nomor HP/Email Terdaftar Tidak Aktif : Jika kontak terdaftar sudah tidak aktif, verifikasi lewat SMS atau email menjadi tidak bisa dilanjutkan sehingga pemulihan akun pun gagal.
6. Pelanggaran Aturan atau Laporan Pengguna Lain : Akun juga mungkin diblokir karena dugaan pelanggaran tata guna aplikasi, atau adanya laporan dari pihak lain karena dicurigai manipulasi atau penipuan.

Cara Mengatasi Aplikasi Brimo yang Terblokir

Setelah memahami beberapa penyebab Aplikasi Brimo Terblokir, bank BRI menyediakan beberapa opsi untuk menagani masalah tersebut. Prosesnya cukup mudah, hanya saja nasabah perlu mencari tahu penyebab aplikasi mobile banking BRImonya terblokir.

Berikut beberapa langkah yang bisa nasabah lakukan jika aplikasi brimo terblokir, antara lain:

1. Reset Username atau Password via Aplikasi Brimo

Buka aplikasi, pilih opsi Lupa Username atau Password, lalu isi data yang diminta. Verifikasi dilakukan melalui SMS (dengan pulsa minimal Rp 1.000) dan email. OTP atau tautan hanya berlaku sekitar tiga menit, jadi segera cek dan tindak lanjuti.

2. Reset Password Lewat Email

Pada menu lupa password, data seperti user ID, nomor kartu ATM, email, dan kode validasi harus diisi. Setelah itu, pengguna akan menerima tautan reset melalui email untuk mengganti password. Setelah berhasil, akses aplikasi bisa dipulihkan.

3. Hubungi Call Center BRI

Jika gagal via aplikasi, kantor cabang tidak memungkinkan, gunakan Call Center BRI di 14017 atau 1500017. Siapkan data seperti nomor rekening, kartu ATM, dan user ID untuk verifikasi.

4. Kunjungi Kantor Cabang BRI

Jika pemulihan mandiri tidak membantu atau data login benar-benar hilang, kunjungi cabang terdekat dengan membawa KTP, kartu ATM, dan buku tabungan. Petugas akan membantu membuka kembali akses aplikasi.

Tips Agar Aplikasi Brimo Tidak Terblokir Lagi

Setelah akses di layanan BRImo sudah bisa dan berjalan dengan normal, penting untuk menghindari kejadian aplikasi brimo terblokir kembali. Unuk itu admin akan memberikan beberapa tips yang bisa nasabah terapkan.

Berikut tips agar aplikasi BRImo tidak terblokir kembali:

1. Gunakan Password dan PIN yang Kuat dan Terjaga

Gabungkan huruf besar, kecil, angka, simbol, dan hindari memakai tanggal lahir. Simpan data login di tempat aman.

2. Aktifkan Login Biometrik

Jika perangkat mendukung, aktifkan sidik jari atau face recognition agar login lebih cepat dan aman.

3. Perbarui Aplikasi secara Rutin dan Hindari VPN Saat Login

Selalu gunakan versi aplikasi terbaru untuk menghindari bug dan meningkatkan keamanan. Jangan pakai VPN karena dianggap akses tidak sah.

4. Pastikan Nomor HP dan Email Tetap Aktif

Nomor HP dan email terdaftar harus aktif agar verifikasi via SMS maupun email bisa diterima tanpa hambatan.

5. Gunakan Koneksi dan Perangkat Terpercaya, Laporkan Segera Aktivitas Mencurigakan

Login dari perangkat atau jaringan umum (seperti Wi-Fi publik) mungkin rentan. Gunakan koneksi aman dan segera hubungi BRI jika mencurigakan.

Penyebab utama blokir meliputi salah login berkali, aktivitas mencurigakan, tidak ada login lama, bug aplikasi, atau data yang sudah tidak aktif. Solusi pemulihan mencakup reset lewat aplikasi, email, hubungi call center, atau cabang BRI. Pencegahan mencakup penggunaan kredensial kuat, biometrik, update aplikasi, koneksi aman, dan menjaga data selalu aktif.

Kejadian blokir akses Brimo memang bisa merepotkan, namun dengan langkah tepat, akses bisa segera pulih dan transaksi keuangan kembali lancar. Selalu pertahankan kredensial aman, aktifkan fitur keamanan, dan perbarui aplikasi secara berkala supaya pengalaman mobile banking tetap nyaman dan bebas hambatan.