Transaksi Belum Berhasil Brimo kerap dialami saat mencoba bertransaksi lewat aplikasi BRImo, Kondisi tersebut membuat transaksi nasabah menjadi terganggu karena kebutuhan pembayaran mendesak belum terpenuhi.

Apalagi BRImo menjadi salah satu layanan yang dapat membantu nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan, hampir semua transaksi bisa diselesaikan lewat mobile banking.

Maka dari itu, uraian berikut menyajikan penyebab utama dan solusi transaksi belum berhasil brimo, agar pengguna kembali mendapatkan akses transaksi yang lancar dan pastinya aman.

Transaksi Belum Berhasil Brimo

Sebelum menuju ke transaksi belum berhasil brimo, nasabah harus tahu bahwa aplikasi BRImo sebagai mobile banking Bank BRI menawarkan kemudahan transaksi harian, mulai dari transfer, pembayaran, hingga investasi.

Namun, kendala seperti transaksi gagal sering terjadi karena kombinasi faktor sistemik dan teknis, menjadikan pemecahan masalah penting agar aplikasi kembali optimal.

Kegagalan transaksi tersebut sendiri di dasari beberapa penyebab, diantaranya sebagai berikut:

• Gangguan Server atau Pemeliharaan Sistem : Ketika sistem BRI menjalani pemeliharaan atau server menghadapi beban tinggi, proses transaksi dapat tertunda atau gagal. Kondisi tersebut sering dijumpai saat banyak pengguna mengakses aplikasi sekaligus.
• Koneksi Internet Tidak Stabil : BRImo memerlukan jaringan kuat agar bisa memproses transaksi. Sinyal lemah atau putus dapat menyebabkan transaksi tak selesai.
• Aplikasi Belum Diperbarui : Versi lama rentan terhadap bug dan ketidakcocokan sistem. Pengguna diimbau memperbarui aplikasi BRImo ke versi terbaru agar fungsionalitas tetap optimal.
• Saldo Tidak Mencukupi atau Limit Harian Terlampaui : Transaksi akan ditolak jika saldo kurang atau limit harian (Rp 25 juta) telah terpenuhi.
• Akun atau Nomor Telepon Bermasalah : Akun bisa terblokir akibat kesalahan input PIN berulang atau aktivitas mencurigakan. Nomor tidak aktif juga menghambat verifikasi.
• Cache atau Data Aplikasi Menumpuk : Tekanan file cache dapat melambatkan fungsi aplikasi, menghambat transaksi.
• Kesalahan Input Nomor Rekening Tujuan : Saat nomor tujuan keliru, transaksi tak berhasil diteruskan ke rekening penerima.
• Error Kode Spesifik (Contoh: RZPO, FP2651) : Munculnya kode kesalahan seperti RZPO atau FP2651 menandakan kegagalan transaksi secara sistematik.

Jadi banyak sekali penyebab transaksi belum berhasil brimo, bukan hanya kesalahan dari sistem saja melainkan juga bisa disebabkan dari nasabah yang menggunakan aplikasi BRImo.

Cara Mengatasi Transaksi Belum Berhasil Brimo

Setelah memahami penyebab transaksi belum berhasil brimo diatas, selanjutnya kita akan jelaskan secara rinci terkait bagaimana cara mengatasi setiap masalah yang terjadi dengan beberapa penyebab yang sudah disebutkan.

Berikut merupakan solusi yang bisa nasabah terapkan, diantaranya:

Tunggu Hingga Server Stabil

Jika server sedang dalam perawatan atau overload, jeda beberapa saat dan ulangi transaksi ketika sistem kembali normal.

Gunakan Koneksi Internet Stabil

Alih jaringan ke Wi-Fi kuat atau data seluler dengan sinyal baik. Mode pesawat sejenak juga bisa menyegarkan koneksi.

Perbarui Aplikasi ke Versi Terbaru

Lakukan pembaruan melalui toko aplikasi agar bug teratasi dan fungsionalitas optimal.

Periksa Saldo dan Batas Transaksi

Pastikan saldo mencukupi dan batas harian belum terlampaui. Jika perlu, tunda transaksi hingga limit kembali.

Pastikan Akun dan Nomor Telepon Aktif

Reset password jika dibutuhkan atau aktifkan kembali nomor telepon agar verifikasi berhasil.

Hapus Cache atau Instal Ulang Aplikasi

Buka pengaturan perangkat, temukan aplikasi BRImo, tekan hapus cache atau bersihkan data. Jika masalah tetap muncul, instalkan ulang.

Verifikasi Nomor Rekening Tujuan

Ketik nomor tujuan dengan tepat. Konfirmasi kembali sebelum menekan proses kirim agar terhindar dari kegagalan.

Tangani Error Kode Secara Tepat

Catat kode error seperti RZPO atau FP2651 lalu coba solusi seperti logout-login, atau bersihkan cache. Jika tetap gagal, hubungi CS.

Gunakan Pusat Bantuan dalam Aplikasi atau Kanal Alternatif

Laporan pengaduan via menu bantuan memberikan penanganan langsung. Bila aplikasi masih bermasalah, akses internet banking melalui browser atau ATM sebagai cadangan.

Tips Tambahan Agar Transaksi Berlangsung Lancar

Setelah memahami penyebab dan cara mengatasi kegagalan transaksi pada aplikasi BRImo, ada beberapa hal yang bisa nasabah lakukan agar masalah tersebut tidak terjadi.

Berikut merupakan tips yang bisa kalian terapkan, dianataranya:

1. Lakukan transaksi di waktu tidak sibuk, misalnya pagi hari atau malam larut, agar beban server rendah.
2. Restart perangkat jika aplikasi terasa glitch sementara.
3. Awasi mutasi rekening secara berkala untuk mendeteksi potensi gangguan atau transaksi tak diinginkan.

Masalah Transaksi Belum Berhasil Brimo dapat ditangani dengan pendekatan langkah demi langkah, cek koneksi, akun, update aplikasi, sampai hubungi CS jika diperlukan. Kesabaran dan ketelitian memastikan transaksi kembali lancar.

Jika kendala berlanjut, kunjungi cabang BRI terdekat agar dibantu langsung oleh customer service bank BRI langsung.